شهادت امام حسن عسکری (ع) تسلیت باد

آمار و احتمال مهندسی


نیمسال اول سال تحصیلی 89 -88

دانلود سوال 

نیمسال دوم سال تحصیلی 89 -88

دانلود سوال 

تابستان 1389

دانلود سوال + پاسخنامه

نیمسال اول سال تحصیلی 90 -89

دانلود سوال 

نیمسال دوم سال تحصیلی 90 -89

دانلود سوال + پاسخنامه

تابستان 1390

دانلود سوال + پاسخنامه

نیمسال اول سال تحصیلی 91 -90

دانلود سوال + پاسخنامه

نیمسال دوم سال تحصیلی 91 -90

دانلود سوال + پاسخنامه

تابستان 1391


نیمسال اول سال تحصیلی 92 -91

دانلود سوال + پاسخنامه

نیمسال دوم سال تحصیلی 92 -91

دانلود سوال + پاسخنامه

تابستان 1392


 

 


مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)


يك راهبرد تجاري سازمان است و نه محصول يا خدمات قابل ارائه توسط يك سازمان؛ به عبارتي ديگر،CRM خود به عنوان يك فناوري اطلاعاتي مطرح نمي‌باشد، بلكه از فناوري اطلاعات براي دستيابي به اهداف خود استفاده مي‌نمايد.
اين امر بيانگر اين نكته است كه نيازمندي استقرار CRM در يك سازمان، طراحي راهبرد تجاري مي‌باشد، نه برقرار نمودن سيستم‌هاي اطلاعاتي...

،يك راهبرد تجاري سازمان است و نه محصول يا خدمات قابل ارائه توسط يك سازمان؛ به عبارتي ديگر،CRM خود به عنوان يك فناوري اطلاعاتي مطرح نمي‌باشد، بلكه از فناوري اطلاعات براي دستيابي به اهداف خود استفاده مي‌نمايد.
اين امر بيانگر اين نكته است كه نيازمندي استقرار CRM در يك سازمان، طراحي راهبرد تجاري مي‌باشد، نه برقرار نمودن سيستم‌هاي اطلاعاتي

مطلب ادامه داره ، برید به ادامه ی مطلب

ادامه نوشته

جزوه ی گرامر کامل زبان خارجه عمومی پیام نور


این جزوه به صورت کامل  و همراه با مثال 

به تمامی گرامر درس زبان عمومی پرداخته است.


دانلود جزوه 

مراحل رشد سازمانها

امروزه و با جهش صنعتي كشورمان نقش مديريت وسيستمهاي مديريتي در جهت بقاء وحيات يك مجموعه صنعتي بيشتر ازقبل نمايان گشته ومديران ارشد سازمان ها به اين باور نزديك گشته اند كه تنها راه ايجاد بهبود ، تحول وبقاي سازمان در زنجيره صنعتي، مقيد بودن به طراحي واجراي سيستمهاي مديريتي مي باشد .

برهمين اساس مدل هاي مختلفي درسيستمهاي مديريتي طرحريزي واجرا گرديد كه در اين وبلاگ بيشتر به بررسي انواع سيستمهاي مديريت كيفيت وتاثيرات انها بر سازمانها پرداخته مي شود .

در برسي نقش وتاثير سيستمهاي مديريت كيفيت در سازمانها، ابتدا به روند شكل گيري ومراحل رشد سازمانها مي توان اشاره نمود واين نكته كليدي را مدنظر قرارداد كه در كدامين يك از مراحل شكل گيري سازمان ، سيستم هاي مديريت كيفيت مي بايست شكل بگيرد تا اجراي اين سيستم خواستگاه اصلي طراحان آن را محقق سازد .

جهت مشاهده ی ادامه ی مقاله به ادامه ی مطلب مراجعه کنید.

ادامه نوشته

راه های تبلیغ (اصول مدیریت نوین)

1- تکنيک موزيکال : (Musical)
در اين سبک، يک يا چند نفر يا چند شخصيت کارتونی نشان داده می شوند که مشغول خواندن آوازی در باره يک کالا هستند. دليل اصلی استفاده از اين شيوه اين است که به خاطر سپردن و يادآوری اشعار و ترانه ها ساده است و به راحتی در ذهن حک می شود. تصاويری که در اين نوع تبليغ پخش می شود بايد با شعر همخوانی داشته باشد.

-2  تکنيک ارايه تاييديه : (Testimonial)

در اين تکنيک، از يک منبع دوست داشتنی و قابل اعتماد برای تاييد کالا استفاده می شود. در اين خصوص هم از افراد شهير (Celebrities) و هم افراد غير مشهور می توان استفاده کرد.


ادامه داره برید به ادامه ی مطلب

ادامه نوشته

مروری بر تاریخچه کنترل کیفیت در آلمان     


در ميان كشورهاي صنعتي جهان، آلمان با در اختيار داشتن بخش بزرگي از بازار بين المللي در صنايع گوناگون، نسبت به كنترل كيفيت كالا و دست آوردهاي صنعتي از پيشرفته ترين راهكارهاي علمي سود مي جويد. كنترل كيفيت در واحدهاي توليدي آلمان به گونه ايست كه اين كشور پس از دو جنگ جهاني، بحران هاي متعددي را پشت سر نهاده و به يك قدرت بزرگ صنعتي و اقتصادي تبديل شده است در اين گزارش ضمن مروري بر اقتصاد و ساختار صنعتي آلمان، با چگونگي كنترل كيفيت در اين كشور آشنا مي شويم.    

 جهت مشاهده ی ادامه ی مقاله، به ادامه ی مطلب برید.

ادامه نوشته

رعایت ایمنی و پیشگیری حوادث در واحدهای صنعتی

خلاصه:

حادثه، اتفاقی است پیش بینی نشده و غیرمنتظره که در حین انجام وظیفه، طی اوقات کار برای کارگری که در کارگاه، سازمان یا موسسه مشغول انجام کار است، اتفاق افتاده باعث ضایعات مادی و انسانی می شود و کارگر آسیب دیده مجبور به ترک محیط کار جهت استراحت و معالجه می گردد.

حوادث معمولا بعلت اعمال ناامن کارگر و یا شرایط ناایمن محیط کار بوقوع می پیوندد. اعمال ناایمن محیط کار مربوط به رفتار سازمانی ناصحیح کارگر بوده مانند (حواس پرتی، بی احتیاطی، عدم رعایت عمدی دستورها و ...)

شرایط ناایمن محیط کار نقائصی است که در محیط کاری و جود داشته و ارتباطی به رفتار کارگر ندارد مانند (طراحی ناصحیح محیط کار، ناایمن بودن ماشین آلات، فقدان وسائل حفاظتی و ...).اقدامات پیشگیری حوادث در محیط کار معمولا در مرحله نخست شامل اقداماتی است که دولت با وضع قوانین و مقررات انجام میدهد مانند (اقدامات وزارت کار و امور اجتماعی، وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی، سازمان تامین اجتماعی در زمینه بررسی آمار حوادث، آموزش بهداشت شغلی و حفاظت صنعتی، تهیه و توزیع پوسترهای ایمنی و ...)

چهارمین کنفراس بین المللی مهندسی صنایع

کلمات کلیدی: حادثه، اعمال ناایمن، شرایط ناایمن محیط، ایمنی

نویسندگان: مهندس بهزاد فروزانفر، مهندس علیرضا عصاریان، مهندس پروین شفیعی مقدم، دکتر مهدی محمدی

جهت دانلود متن کامل مقاله، اینجا کلیک کنید.

رحلت پیامبر اکرم(ص) و شهادت امام حسن (ع) و امام رضا (ع) تسلیت باد  

اولین دوره مسابقات تخصصی ربات های مسیریاب

طوفان فکری چیست؟

طوفان فکری چیست ! اصول و قواعد روش طوفان فکری (brain storming)"

طوفان فکری ( Brainstorming ) یک روش برای برانگیختن خلاقیت در یک گروه است که برای تولید تعداد زیادی ایده در مورد یک مسأله به کار می‌رود.

طوفان فکری یکی از شناخته شده ترین شیوه های برگزاری جلسات همفکری و مشاوره بوده و کاربرد جهانی دارد. این روش دارای مزایا و ویژگی هایی منحصر به فرد است. در واقع بسیاری از تکنیک های دیگر منشعب از این روش است.

واسه دیدن ادامه ی متن به ادامه ی مطلب برید

ادامه نوشته

حل تمرین تحقیق در عملیات 1 پیام نور

حل تمرین درس تحقیق در عملیات 1 رو میتونید از آدرس زیر دانلود کنید.

حجم فایل: 78 / 9 مگابایت ---> دانلود فایل


جزوه ی آمار و احتمال مهندسی پیام نور

جزوه ی آمار و احتمال دکتر احمد کوچک زاده رو میتونید از لینک زیر دانلود کنید

حجم فایل : 625 کیلوبایت  --- > دانلود فایل

جزوه ی تحقیق در عملیات پیام نور

جهت دانلود جزوه ی تحقیق در عملیات از لینک زیر استفاده کنید.

بخش اول : دانلود فایل

بخش دوم: دانلود فایل



آموزش اتوکد

1- فایل pdf --->  حجم فایل : 76 / 7 مگابایت ---> دانلود


2- فایل تصویری  ---> حجم فایل : 16 / 2 مگابایت ---> دانلود

اربعین حسینی تسلیت باد

مشاهده ی تاریخ امتحانات نیسمال اول سال تحصیلی 92 -1391


دانشجویان عزیز میتوانند

جهت مشاهده ی تاریخ امتحانات خود از گزارش 212 استفاده نمایند.

لازم به ذکر است می بایست شهریه پرداخت شده باشد.


کارت ورود به جلسه امتحانات از سه شنبه ۵ دی ماه ۹۱ قابل دریافت خواهد بود.

به گزارش اخبار پیام نور براساس آنچه در تقویم آموزشی سال تحصیلی ۹۲-۹۱ دانشگاه پیام نور آمده است، گزارش ۴۲۸ در سیستم گلستان از سه شنبه ۵ دی ماه ۹۱ قابل دریافت خواهد بود

دانشجویان پیام نور برای شرکت در امتحانات دانشگاه باید کارت ورود به جلسه خود را (گزارش ۴۲۸ ) از سیستم گلستان به آدرس reg.pnu.ac.ir دریافت کنند.

براي دريافت كارت آزمون خود بعد از ورود به سیستم گلستان پیام نور از مسیر : آموزش <- دانشجو <- اطلاعات ثبت نام و امتحان <- "برنامه امتحان پايان ترم دانشجو" یا همان گزارش ۴۲۸ خود را دریافت کنید.همچنین محل آزمون انتخابی دانشجويان كارشناسي ارشد در گزارش 428 نمايش داده می شود.

دهمین کنفرانس مدیریت دانشگاه شریف

• ﺷﺮﻛﺖ ﻛﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﮔﺮﺍﻣﻰ ﺑﺎﻳﺪ ﻭﺟﻮﻩ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﺧﻮﻳﺶ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺷﻤﺎﺭﻩ ﺣﺴﺎﺏ  304912227 ﺑﻨﺎﻡ ﺍﻣﻮﺭ ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻥ ﺩﺭﺁﻣﺪ  ﺍﺧﺘﺼﺎﺻﻰ ﺩﺍﻧﺸﮕﺎﻩ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﺷﺮﻳﻒ ﻧﺰﺩ ﺑﺎﻧﻚ ﺗﺠﺎﺭﺕ (ﺑﺎﺟﻪ ﺷﺮﻳﻒ) ﻭﺍﺭﻳﺰ ﻭ ﺍﺻﻞ ﻣﺪﺍﺭﻙ ﺧﻮﻳﺶ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺩﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ ﻛﻨﻔﺮﺍﻧﺲ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ.

•  ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﮔﺮﻭﻫﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﺑﻴﺶ ﺍﺯ 15 ﻧﻔﺮ ﻣﺸﻤﻮﻝ 15 ﺩﺭﺻﺪ ﺗﺨﻔﻴﻒ ﺍﺳﺖ.

•  ﺷﺮﻛﺖ ﻛﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺑﻪ ﺍﻧﺼﺮﺍﻑ ﺍﺯ ﺣﻀﻮﺭ ﺩﺭ ﻛﻨﻔﺮﺍﻧﺲ ﺑﺎﻳﺪ ﺣﺪﺍﻗﻞ 20 ﺭﻭﺯ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﺑﺮﮔﺰﺍﺭﻯ ﻣﺮﺍﺗﺐ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﻛﺘﺒﻰ ﺑﻪ ﺩﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ ﻛﻨﻔﺮﺍﻧﺲ اﻋﻼﻡ ﻛﻨﻨﺪ. ﺩﺑﻴﺮﺧﺎﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻧﺎﻣﻪ ﺍﻧﺼﺮﺍﻑ ﺩﺭ ﻣﻮﻋﺪ ﻣﻘﺮﺭ ﻗﺎﺩﺭ ﺑﻪ ﻋﻮﺩﺕ 80 % ﻣﺒﻠﻎ ﭘﺮﺩﺍﺧﺘﻰ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺑﻮﺩ.

•  ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺯﻳﺮ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺑﻮﺩ( 370000 تومان) : 

ﺣﻀﻮﺭ ﺩﺭ ﻛﻨﻔﺮﺍﻧﺲ ﻭ ﻛﺎﺭﮔﺎﻩ ﻫﺎﻯ ﺁﻣﻮﺯﺷﻰ، ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺑﺴﺘﻪ ﺁﻣﻮﺯﺷﻰ ﻛﻨﻔﺮﺍﻧﺲ، ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻛﺘﺎﺏ ﺧﻼﺻﻪ ﻣﻘﺎﻻﺕ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﺏ، ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻟﻮﺡ ﻓﺸﺮﺩﻩ  ﻛﻨﻔﺮﺍﻧﺲ ﺷﺎﻣﻞ ﺍﺻﻞ ﻣﻘﺎﻻﺕ، ﻧﺎﻫﺎﺭ ﻭ ﭘﺬﻳﺮﺍﻳﻰ ﻣﻴﺎﻥ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ




عناوین برخی از کارگاه های کنفرانس

• ﺑﺮﺭﺳـﻰ ﺟﺬﺍﺑﻴﺖ ﺣﻮﺯﻩ ﻫﺎﻯ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻛﺴـﺐ ﻭﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﻳﻚ ﻫﻮﻟﺪﻳﻨﮓ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔــﺎﺩﻩ  ﺍﺯ ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎﻯ ﻣﺎﻟﻰ 
 • ﻣﻬﺎﺭﺕ ﻫﺎﻯ ﻣﺮﺑﻰ ﮔﺮﻯ ﺩﺭ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ 
• ً ﻫﻔﺖ ﻧﺸﺎﻧﻪ ﻳﻚ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻯ ﻭﺍﻗﻌﻰ؛ ﺁﻳﺎ ﺁﻧﭽﻪ ﺗﺪﻭﻳﻦ ﻛﺮﺩﻩ ﺍﻳﺪ ﻭﺍﻗﻌﺎ ﻳﻚ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻯ ﺍﺳﺖ؟ 
• ﺭﻭﻳﻜﺮﺩﻯ ﻧﻮ ﺑﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻳﻚ 
• ﻧﻮﺁﻭﺭﻯ ﺭﻣﺰ ﺑﻘﺎﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎ 
•   ﻧﻘﺶ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﻫﻴﺄﺕ ﻣﺪﻳﺮﻩ ﺩﺭ ﺑﻬﺒﻮﺩ ﺣﺎﻛﻤﻴﺖ ﺷﺮﻛﺘﻰ ﻭ ﭘﺎﻳﺪﺍﺭﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ 
•   ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻯ ﻫﺎﻯ ﻣﺎﺩﺭﻯ ﻭ ﺍﺛﺮﺍﺕ ﺁﻥ ﺑﺮ ﻃﺮﺍﺣﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﻨﮕﺎﻩ ﻣﺎﺩﺭ 
•   ﺩﺍﻧﺶ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﻫﺎ ﺑﺮﺍﻯ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﺍﺭﺷﺪ 
•   ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﭘﺬﻳﺮﻯ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻰ ﺷﺮﻛﺘﻰ (ISO 26000 ) 
•   ﺁﺷﻨﺎﻳﻰ ﺑﺎ ﺍﺻﻮﻝ، ﭼﺎﺭﭼﻮﺏ ﻭ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺭﻳﺴﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ( ISO 31000 ) 

سومین کنفرانس ملی سازه و فولاد

ولادت امام موسی کاظم (ع) مبارکباد

جمعیت و تنظیم خانواده

 ترم 2      92 - 91       دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی


 ترم 2      91 - 90       دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی

 ترم 1      91 - 90       دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی


 ترم 2      90 - 89       دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی

 ترم 1      90 - 89       دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی


 ترم 2      89 - 88       دانلود سوال

 ترم 1      89 - 88       دانلود سوال



تربیت بدنی 2

 ترم 2      92 - 91    دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی

 ترم 1      92 - 91    دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی


 ترم 2      91 - 90    دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی

 ترم 1      91 - 90    دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی


 تابستان 91           دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی


 ترم 2      90 - 89     دانلود سوال + پاسخنامه ی تستی

 ترم 1      90 - 89     دانلود سوال


 تابستان 90             دانلود سوال 


 ترم 2      89 - 88    دانلود سوال

 ترم 1      89 - 88    دانلود سوال


 ترم 2      88 - 87    دانلود سوال