روز ملی کیفیت گرامی باد
كيفيت خوب،نوعي ارزاني است.
كيفيت ،يك پديده ي بي نقص وكمال مطلق است.
تنها كيفيت برترباعث افزايش بهره وري ست.
كيفيت،از مشتري به مشتريست.
كيفيت زماني حاصل مي شودكه مشتريان شما باز گردند،ولي محصولات
نه.
كيفيت هديه نيست ولي مجانيست.
كيفيت گران نيست ولي گران بهاست.
كيفيت يعني مناسب بودن.
كيفيت ،كار نخست ماست.
تمامي بهبود و كيفيت،پروژه به پروژه حاصل مي شود ونه به طريق
ديگري.
براي اينكه درصدر رقابت قرار گيريم بايد در جستجوي شيوه هاي بهتر
باشيم؛كاريكه امروز انجام ميدهيم ،فردا بايد بهتر انجام دهيم.
رمز موفقيت سازمان ها در قرن 21،آينده نگري،خلاقيت وكيفيت بهتر
است.
كيفيت،فقط وفقط توسط مشتري تعيين مي شود.
كارباكيفيت هميشه رضايت بخش است.
كيفيت بايد در درون فرايندها طراحي گردد.
خوب بودن آفت بهتر شدن است.
كيفيت،نتيجه ي بازرسي هاي گسترده نيست بلكه از اصلاح فرآيندها
حاصل مي شود.
تا زماني كه به دنبال بهتر هستيم،«خوب»اصلاً خوب نيست.
چگونه مي توانم كارم را بهتر انجام دهم؟
كيفيت وابسته به انجام كار درست در اولين فرصت است.
18 آبان به عنوان روز ملی کیفیت نامگذاری شده است.
در این روز به برترین و سرآمدترین سازمانهای ایرانی حائز شرایط در بخشهای
مختلف کشور شامل سازمانها، بنگاههای اقتصادی بزرگ، واحدهای عملیاتی،
موسسات بخش عمومی، بنگاههای کوچک و متوسط مستقل و بنگاههای کوچک و
متوسط وابسته که در زمینه ارتقاء کیفیت و سرآمدی کسب و کار، فعالیتهای
چشمگیری انجام داده اند، توسط رئیس جمهوری اسلامی ایران جوائزی اعطا
میشود.
عالیترین مرجع تصمیمگیری در جایزه ملی کیفیت ایران، شورای سیاستگذاری
میباشد و مطابق نظامنامه جایزه، دبیرخانه جایزه ملی کیفیت ایران مستقر در
موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران مجری جایزه بوده و کلیه عملیات اجرایی
مرتبط با جایزه را عهده دار است.
یک کمیته فنی متشکل از 21 نفر کارشناس متخصص در زمینه مدیریت کیفیت و
مباحث سرآمدی نیز، دبیرخانه و شورای سیاستگذاری را در طرح ریزیی و اجرای ملی
کیفیت ایران یاری مینمایند.
این جوایز ابعاد مختلفی دارند از یک سو مفاهیم کیفیت و سرآمدی کسب و کار را به
زبان شیوا بیان کرده و یک الگوی نظاممند را برای طرحریزی و استقرار نظامهای
مدیریت جامع ارایه مینماید و از سوی دیگر ابزار سیستماتیک خود ارزیاب میباشند و
به سازمانها کمک میکند که نظام مدیریت و عملکرد خود را براساس معیارهای
معین ارزیابی نموده و با حرکت به سوی نظام کیفیت جامع، اهداف متعالی همچون
افزایش رضایت مشتری، افزایش مشارکت کارکنان، بهبود مستمر، دستیابی به نتایج
پایدار مالی و اقتصادی را محقق سازند که از اصول مهم کیفیت در جامعه میباشند.
